Consulta las condiciones generales de uso, servicio, compras, pagos, envíos, garantías, tratamiento de datos y responsabilidades aplicables al uso de RushDeal. Las secciones de Servicio y Compras describen el modelo real; el resto del contenido funciona como maqueta y será reemplazado por el texto definitivo validado por el equipo jurídico.
01 · Condiciones generales
Maqueta legal · este texto será reemplazado por el contenido definitivo validado por el equipo jurídico.
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02 · Alcance operativo
RushDeal S.A.S. presta un servicio de personal shopping y coordinación logística internacional entre Estados Unidos y Colombia. RushDeal no vende inventario propio ni importa o revende productos: identifica ofertas activas en retailers, outlets y tiendas autorizadas de USA y, con la autorización del cliente, gestiona la compra del producto y coordina su entrega en Colombia.
El cliente es siempre el comprador legal del producto. RushDeal actúa como mandatario: compra a nombre del cliente, recibe el producto en casillero, gestiona el tránsito internacional, la aduana y la entrega final. La relación entre RushDeal y el cliente es de prestación de servicios, no de compraventa de mercancía propiedad de RushDeal.
La disponibilidad del producto depende del retailer en origen y puede cambiar en cualquier momento. Si un deal se cierra o se agota antes de confirmar la compra a tu nombre, RushDeal te lo informa y ofrece una alternativa o la devolución de lo pagado.
03 · Pedidos y disponibilidad
Al confirmar un pedido, el cliente autoriza expresamente a RushDeal S.A.S. y a RushDeal USA LLC a comprar el producto seleccionado en USA a su nombre. Esta autorización se otorga mediante la aceptación del clickwrap en el checkout y constituye el consentimiento del cliente para que RushDeal actúe como su mandatario en la compra.
Las imágenes, descripciones, tallas, colores y precios mostrados corresponden a la oferta disponible en el retailer de origen al momento de la consulta. Como RushDeal no mantiene inventario propio, la disponibilidad está sujeta al stock del retailer en USA y puede variar entre el momento de la solicitud y el de la compra efectiva.
Toda cancelación se evalúa según el estado de la solicitud: si la compra a nombre del cliente aún no se ha realizado, la cancelación es directa; si el producto ya fue adquirido en USA, se revisa cada caso conforme a las condiciones del retailer de origen y la normativa aplicable.
04 · Costos y medios de pago
Maqueta legal · los valores, impuestos, tarifas, tasas de cambio y costos de envío deben reemplazarse por las reglas reales del negocio antes de publicar.
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05 · Logística
Maqueta legal · tiempos, coberturas y condiciones de entrega serán definidos por el equipo de operaciones y jurídico.
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06 · Cambios y reclamaciones
Maqueta legal · garantías, devoluciones, productos restringidos y reclamaciones serán definidos por el equipo jurídico.
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07 · Privacidad
Maqueta legal · la política de tratamiento de datos será reemplazada por el documento conforme a la Ley 1581 de 2012 y normas aplicables.
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08 · Alcance legal
Maqueta legal · responsabilidad, modificaciones y contacto serán definidos por el equipo jurídico.
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